Préposé.e au service à la clientèle et Ambassadeur.trice communautaire

Affiché le 23 octobre 2021

Description abrégée du poste

Préposé au service à la clientèle : Accueillir les clients, préparer des boissons (ex: café, thés, smoothies) et servir des repas légers, vendre des articles et accessoires, y compris les œuvres d’artistes locaux en montre.

Ambassadeur communautaire : Offrir un service informel de renseignements au sujet de l’historique du village et de ses activités touristiques, culturelles et sportives actuelles; assister le processus de recrutement de bénévoles en les aidant à remplir un simple formulaire d’intérêt à remettre aux responsables désignés; promouvoir l’inclusion sociale de même que le respect de toutes personnes, du lieu de rencontre (café) et de l’environnement.

Description des tâches et responsabilités

  • Prendre les commandes des clients du café, préparer les boissons et les repas légers.
  • Gérer la caisse (entrées et sorties d’argents, associé à la vente des produits).
  • Aider au maintien de l’inventaire des produits destinés à la vente. Recevoir les livraisons.
  • Veiller à la propreté des lieux y compris le nettoyage pendant et en fin de quart de travail.
  • Répondre aux demandes / questions des clients et des membres de la communauté cherchant à établir des liens avec l’entreprise (ex : artistes locaux, représentants d’OBNL, voyageurs, etc.).
  • Transcrire et transmettre les messages destinés aux propriétaires.
  • Obtenir les renseignements de base des individus souhaitant s’inscrire à la banque des bénévoles.
  • Assister au maintien de la banque de données des bénévoles.
  • Assister à l’organisation et à la préparation d’événements spéciaux.

Profil de la personne recherchée

  • Personne ouverte d’esprit et enthousiaste face à l’idée de servir sa communauté.
  • Personne désireuse d’apprendre, tant sur le plan entrepreneurial et de la culture du café, que sur le plan humain.
  • Personne intègre qui valorise le travail bien fait et, surtout, la collaboration avec son équipe.
  • Personne qui s’exprime d’abord en français et qui a une bonne connaissance de l’anglais. Personne accueillante.
  • En contexte de pandémie : personne pleinement vaccinée qui adhère aux valeurs du bien commun.

Afin de rencontrer les critères du programme, la personne choisie doit :

  • Être âgé.e entre 15 et 30 ans inclusivement au moment de commencer l’emploi ;
  • Avoir la citoyenneté canadienne, la résidence permanente ou le statut de réfugié.e ; ET être légalement autorisé.e à travailler selon la législation et les règlements provinciaux / territoriaux pertinents ;
  • S’engager à travailler pendant toute la durée du programme, c’est-à-dire durant 52 semaines ;
  • Avoir une connaissance pratique suffisante du français pour pouvoir travailler dans cette langue.
  • Ne jamais avoir participé au volet « Emplois » du programme DépasseToi.

À propos de l’employeur

ForêStation : entraide – café – équilibre est une entreprise sociale qui a démarré cet automne au cœur du village de Rogersville. De prime abord, c’est un café comme on en a vu d’autres dans les régions urbaines. Cependant, les boissons y sont d’une qualité supérieure à la norme. Son coin micro-épicerie offre des ingrédients biologiques de même que des produits nettoyants pour la maison et l’hygiène personnelle. On peut se les procurer en vrac, de manière à favoriser un mode de vie zéro déchet. On peut s’y installer confortablement pour déguster, discuter, lire, et même étudier. Une salle fermée peut aussi être réservée pour des rencontres de groupes.

Bien que la pandémie impose certaines limites, ForêStation démontre déjà son potentiel de lieu de rencontre privilégié tant pour les organismes existants et émergeants, que pour les individus, les familles et les groupes de la communauté. De concert avec ses partenaires, il tient à proposer une programmation d’activités socio-culturelles, éducatives, ou de plein-air. Il peut aussi se transformer en incubateur informel pour des idées d’initiatives qui prioriseront, elles aussi, le mieux-être collectif et l’inclusion sociale.

Qui dit entreprise sociale, dit impact avant profit. Dans le cas de ForêStation, la contribution au développement et à la relève communautaire est un objectif de premier plan. Outre que de vendre café et autres délices, il agira bientôt comme le centre d’action bénévole de la région; chose qui n’a jusqu’à présent pas existé à Rogersville.

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Affiché par

ForêStation Café

Lieu de l’emploi

Rogersville, Nouveau-Brunswick

Formule de l’emploi

En présentiel

Nombre d’heures de travail par semaine

35 heures

Salaire horaire brut

15.00 / heure

Date limite pour postuler

31 janvier 2022